Dáte nám souhlas s využíváním cookies, prosím?

Vrácení, výměna zboží

Upozornění pro firemní zákazníky a podnikatele (nákup na IČO):

Právo na odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu se vztahuje pouze na koncové spotřebitele. Pokud jste zboží nakoupili na firmu (uvedli jste v objednávce IČO), toto právo ze zákona nevzniká. Případné vrácení zboží s vámi rádi posoudíme individuálně, kontaktujte nás.

Jak postupovat při váracení zboží v zakonné 14 denní lhůtě.

Krok 1: Vyplňte online formulář:

Klikněte na tlačítko níže a vyplňte číslo objednávky a váš e-mail. Vyplňte, které položky vracíte.

Online formulář pro odstoupení od smlouvy

Krok 2: Zabalte zboží:

Produkty vložte ideálně do původního obalu. Zboží musí být nepoškozené, nenesoucí známky opotřebení a kompletní. Do balíku nemusíte nic tisknout, vše evidujeme online.

Krok 3: Odešlete zboží

Balík zašlete na vlastní náklady na naši adresu:

DS, spol. s r.o.
Slovinská 36, 612 00 Brno

Doporučujeme poslat balík doporučeně (ne na dobírku, takové zásilky nepřebíráme).